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La Ville améliore l'accessibilité de ses services

Les personnes sourdes, malentendantes, sourdaveugles et aphasiques bénéficient désormais d'un outil de prise de contact adapté et gratuit avec les services municipaux.
 

Grâce à la plateforme Elioz Connect, vous pouvez bénéficier gratuitement de l'aide d'opérateurs relais qui assurent la Transcription en Temps Réel de la Parole (TTRP), l’interprétation en Langue des Signes Française (LSF) ou le codage en LfPC (la Langue française Parlée Complétée).

Accueil téléphonique

Depuis un ordinateur, un smartphone ou une tablette, vous pouvez être mis en relation avec :

• les services de la Mairie du lundi au vendredi 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30 : cliquez ici pour être mis en relation avec un interprète !
• le CCAS du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30 (fermeture au public le mardi après-midi) : cliquez ici pour être mis en relation avec un interprète !

 Accueil à l'Hôtel de Ville et au CCAS

Si vous souhaitez vous déplacer, les agents de la Ville et du CCAS pourront  également communiquer plus facilement avec vous grâce à la plateforme d'interprétation. Les services d'accueil municipaux seront progressivement équipés pour proposer ce service.